Left Banner

  • Francuski design wyprodukowany w Polsce

Jak zwrócić zamówiony produkt

Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu trzydziestu (30) dni od daty dostawy, informując sprzedawcę o zamiarze zwrotu zamówionego produktu. Klient powinien wysłać e-mail na adres: info@delorentis.com, na który sprzedawca odpowie w możliwie najkrótszym czasie.

Otrzymany produkt musi zostać odesłany do sprzedawcy w oryginalnym opakowaniu, jeśli takie występowało. Produkt musi zostać zwrócony w takim samym stanie, w jakim został dostarczony klientowi.

Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient.

Klient otrzyma pełny zwrot pieniędzy za swoje zamówienie (produkt i koszty wysyłki) najpóźniej w ciągu 15 dni od momentu otrzymania zwróconego produktu przez sprzedawcę.

Uwaga: Produkty spersonalizowane (projekt i wykonanie), które były wcześniej uzgodnione między sprzedawcą a kupującym, nie podlegają zwrotowi.