Bandera izquierda

  • Diseño francés fabricado en la UE

Cómo devolver un artículo pedido

El cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de treinta (30) días desde la fecha de entrega, informando al vendedor de su intención de devolver el artículo pedido. El cliente debe enviar un correo electrónico a: info@delorentis.com, al cual el vendedor responderá lo antes posible.

El artículo recibido debe ser devuelto al vendedor en su caja original, si corresponde. El artículo debe devolverse en el mismo estado en el que fue recibido por el cliente.

Los gastos de envío para la devolución correrán a cargo del cliente.

El cliente será reembolsado íntegramente por su pedido (artículo y gastos de envío) en un plazo máximo de 15 días desde la recepción del artículo por parte del vendedor.

Nota: Las creaciones personalizadas (diseño y fabricación) acordadas previamente entre el vendedor y el comprador están excluidas de esta política.