安全な発送
私たちは、目的地を問わず、すべての装飾品が完璧な状態でお客様に届くよう細心の注意を払っています。各作品は丁寧に梱包され、大型のものは特別に補強された箱で発送されます。
これらの配慮にもかかわらず、お荷物の到着時には外箱の状態を必ずご確認くださいますようお願いいたします。
発送時の作品保護
欧州連合内への発送
発送先と荷物のサイズに応じて、UPS または DPD の配送サービスを利用し、お客様に最適な送料を提供しています。送料の一部は当社が負担しています。ポーランド国内のお客様は、特別な梱包が必要な 「Little Planet」 シリーズを除き、送料無料です。
配送期間は目的地によって異なり、おおよそ24時間から5営業日以内です。
配送対象国：フランス、ベルギー、ドイツ、スペイン、イタリア、ポルトガル、オランダ、デンマーク、スウェーデン、オーストリア、クロアチア、フィンランド、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、エストニア、リトアニア、ルクセンブルク、スロバキア、スロベニア、チェコ。
欧州連合外および海外への発送
海外への発送は、ポーランド郵便（Poczta Polska） および各国の提携郵便サービスによって行われます。ブレグジット以降、イギリスへの配送には若干の遅延が発生しています。発送前の処理期間はおよそ3〜5営業日です。
目的地により異なりますが、平均的な配達期間は5〜8営業日です。年末の繁忙期などには、アメリカ大陸方面への発送にさらに5〜10営業日ほどかかる場合があります。
配送対象国：イギリス、アメリカ合衆国、カナダ、イスラエル、リヒテンシュタイン、モナコ、ノルウェー、オーストラリア、スイス、大韓民国、バチカン、日本。
その他の地域への発送
上記に記載のない地域への発送をご希望の場合は、こちらからお問い合わせください。